Politique de confidentialité et données
Votre vie privée est toujours respectée et nos pratiques sont totalement conformes au RGPD français.
Notre engagement envers vous
Chez Zeravoxalia, nous accordons la priorité à la protection de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité détaille la façon dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou interagissez avec nos solutions numériques.
Notre démarche s’inscrit dans une totale transparence ainsi qu’une stricte conformité aux réglementations françaises et européennes sur la vie privée. Nous souhaitons que chaque utilisateur ait confiance dans le traitement de ses données sur zeravoxalia.com.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à l’amélioration de nos services : navigation, inscription à la newsletter, demande de contact ou gestion d’espace utilisateur.
Informations collectées directement
- • Données fournies lors de l’inscription au site
- • Renseignements soumis via formulaires de contact
- • Informations saisies pour recevoir nos communications
- • Paramètres de compte et préférences utilisateur
- • Données lors d’interactions avec le support client
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de localisation approximative
- • Identifiants de navigateur et type d’appareil utilisé
- • Historique de navigation sur zeravoxalia.com
- • Données relatives aux cookies et préférences
- • Logs techniques pour suivi de performance
Utilisation de vos informations
Vos données servent à personnaliser votre expérience, améliorer notre site et répondre à vos besoins en matière de marketing digital.
- • Gestion de l’accès et de la sécurité de votre espace
- • Communication d’informations pertinentes ou d’actualités
- • Envoi de newsletters et d’offres marketing
- • Optimisation des performances techniques
- • Analyse statistique anonyme de l’audience
- • Amélioration de la navigation et de l’ergonomie
- • Réponse à vos demandes via le support client
Notre engagement: Nous protégeons vos données avec des standards élevés de sécurité et accordons une attention constante au respect de votre vie privée et de vos droits d’utilisateur.
Partage et transmission des données
Les données personnelles sont partagées uniquement pour la bonne marche du service, dans le respect strict du RGPD, avec nos partenaires techniques ou pour répondre à une obligation légale.
Partenaires techniques et prestataires
Seuls les prestataires indispensables à l’hébergement, à la maintenance du site et à la gestion des emails accèdent à vos informations, sous contrats de confidentialité adaptés.
Respect des obligations légales
Vos informations peuvent être transmises si la loi l’impose ou sur demande des autorités.
Statistiques anonymisées
Des mesures d’audience anonymes sont réalisées pour optimiser nos contenus et services.
Vos droits et recours
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité, de limitation et de suppression selon le RGPD. Nous nous engageons à traiter chaque demande rapidement.
- • Accéder à vos données personnelles détenues ici
- • Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- • Supprimer vos données du système
- • Transférer vos données vers un autre service
- • Vous opposer à un traitement spécifique
- • Limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits RGPD, contactez-nous à tout moment : notre équipe met tout en œuvre pour répondre dans les meilleurs délais et avec la plus grande transparence.
Sécurité et confidentialité
Zeravoxalia met en œuvre les moyens techniques et organisationnels afin de garantir confidentialité, intégrité et disponibilité de vos données personnelles.
Mesures techniques en place
- • Chiffrement des échanges via HTTPS
- • Stockage sécurisé sur serveurs protégés
- • Surveillance continue contre toute intrusion
- • Tests réguliers de vulnérabilité
Mesures organisationnelles appliquées
- • Formation des équipes aux bonnes pratiques RGPD
- • Accès limité aux données aux seuls habilités
- • Procédures en cas d’incident ou de fuite
- • Audits réguliers des protocoles internes
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données le temps nécessaire à la gestion des services attendus ou selon les obligations légales en vigueur en France.
- • Données liées à votre compte utilisateur
- • Historique de navigation et préférences
- • Echanges par email ou formulaire
- • Informations associées au paiement
- • Consentements marketing et historique
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve d’éventuelles obligations légales.
Transferts internationaux de données
Les transferts hors de l’Union européenne restent exceptionnels et encadrés par des clauses contractuelles types et contrôles réguliers.
- • Partenaires soumis à des standards européens
- • Chiffrement des transferts hors UE
- • Contrôles sur les sous-traitants étrangers
- • Information préalable en cas de transfert
Gestion des cookies et traceurs
Des cookies techniques ou analytiques améliorent votre navigation ; leur gestion respecte la réglementation française et européenne.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au bon fonctionnement
- • Cookies pour mesurer l’audience du site
- • Cookies liés à la personnalisation
- • Cookies facilitant l’utilisation des services
Vous pouvez paramétrer les cookies via votre navigateur ou l’interface dédiée sur le site.
Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique, toute modification majeure étant clairement signalée.
- • Notification via le site ou par email
- • Mise à jour affichée sur la page dédiée
- • Date de révision visible sur cette page
- • Historique des modifications conservé
Pensez à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact et réclamation
Toute question ou demande d’exercice de droits peut être adressée à notre équipe dédiée.
Zeravoxalia
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 8 13-67-19-27
Email: content@zeravoxalia.com
Dernière révision : 21 octobre 2025
Entrée en vigueur : 22 octobre 2025